Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita e utilizzo del sito

1. Informazioni generali

Il presente sito web è di proprietà di Tadaplaygame S.r.l., con sede legale in Via dell'Innovazione 42, 20100 Milano (MI), Italia, P.IVA 12345678901. L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti sono regolati dai presenti Termini e Condizioni.

2. Definizioni

  • "Venditore": Tadaplaygame S.r.l.
  • "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua acquisti sul sito
  • "Prodotti": i kit educativi in Realtà Aumentata venduti sul sito
  • "Ordine": la richiesta di acquisto inviata dal Cliente

3. Prodotti e prezzi

I prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive schede prodotto. Le immagini sono puramente indicative. I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell'ordine.

4. Procedura d'acquisto

Per effettuare un ordine, il Cliente deve:

  • Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello
  • Procedere al checkout inserendo i dati di spedizione
  • Selezionare il metodo di pagamento
  • Confermare l'ordine accettando i presenti Termini e Condizioni

L'ordine si intende concluso con la ricezione della conferma d'ordine via email.

5. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico bancario

I pagamenti sono gestiti tramite gateway sicuri certificati PCI-DSS. Il Venditore non ha accesso ai dati delle carte di credito.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso:

  • Italia: 2-4 giorni lavorativi - Gratuita per ordini superiori a €50, altrimenti €5,90
  • Europa: 5-7 giorni lavorativi - €9,90
  • Resto del mondo: 10-15 giorni lavorativi - €19,90

Il Cliente riceverà un'email con il tracking della spedizione.

7. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve:

  • Comunicare la volontà di recedere via email a resi@tadaplaygame.it
  • Restituire i prodotti integri e nella confezione originale entro 14 giorni

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

8. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, se ciò non è possibile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica, software) sono di proprietà esclusiva di Tadaplaygame S.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

10. Licenza App AR

L'acquisto di un kit Tadaplaygame include una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile dell'applicazione AR associata. L'app è destinata esclusivamente all'uso con i prodotti acquistati e non può essere utilizzata per scopi commerciali o redistributa.

11. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenti derivanti dall'uso dei prodotti. La responsabilità del Venditore è limitata al valore dell'ordine. I prodotti sono destinati all'uso sotto la supervisione di un adulto.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Milano, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore.

13. Modifiche ai Termini

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Agli ordini effettuati prima della modifica si applicano i Termini vigenti al momento dell'ordine.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattare:

  • Email: info@tadaplaygame.it
  • Telefono: +39 02 1234567
  • Indirizzo: Via dell'Innovazione 42, 20100 Milano (MI)

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025